常见问题
我们的产品分为按键式，摇杆式。遥控段落数有一段至五段。您可初步藉由这些条件选择适合的型号，或是联系经销商、高雄总公司咨询建议和协助。
我司產品沒有上架在全球的任何電商平臺，請向貴司所在地區的據點聯繫：
雲嘉南、高屏、台東：高雄總公司(07)815-2429
中彰投、竹苗：台中分公司(04)2336-0029
台北分公司(02)2911-1045
我司产品除了标准型号，亦有许多客制功能。在了解您的需求后才能提供确切的报价给您。请向贵司所在地区的据点联系以取得更多资讯：
云嘉南、高屏、台东：高雄总公司(07)815-2429
中彰投、竹苗：台中分公司(04)2336-0029
台北分公司(02)2911-1045
首次交易需于下订单时预付全款，我司会于约定好的时间内通知取货或寄出产品。第二次之后可以转帐或支票付款，发票可随货或待客户通知再开立。
我司产品皆无现货，故交期会依您订单的复杂程度及现有订单量而定。工作天数一天至半个月不等，我们会于收到订单后告知确切交期。任何疑问可与经销商或高雄总公司联系，谢谢！
我们有提供到厂安装服务（费用另计），请于订购时一并告知需求及希望安装日，我们会通知师傅以安排时间。如进入工厂需提前申办任何入场证或有任何条件也请提前知会，避免当天出现无法进出厂房的情况。
原有福仓产品汰换，安装费有优惠；新设备需先安排时间场勘，确认能否安装。
可以唷！请于询价或下订单时提前告知（费用另计）。客户须提供完整线路图，包含线号定义等等；若不指定则由我司自行定义，会出图给客户确认，确认无误后再进行配线。
新品交货起 18 个月或工检合格日起12个月（以先到为主为）免费维修。
维修品另有保固三个月。在保证期间内因下列状况而发生故障，恕不免费维修：
﹝1﹞因使用不当或接错电源者
﹝2﹞自行改装或拆修者
﹝3﹞因天灾地变导致之损坏者
如产品突然无法使用，可先检查电池电量，或是依照说明书的灯号表进行简易障碍排除。如果仍无法正常使用，可将品项交由经销商或总公司进行维修。
如需进行产品维修，烦请寄回高雄总公司，同时致电或写信通知我们以便收货时核对品项。检查后会提供该维修品的状况和维修报价给您，您可视情况回覆要修、不修或购买新品。
我司产品及相对应取得的认证请参阅产品页面，我们都有特别备注已取得的认证。如有任何认证相关需求或疑问请联系高雄总公司，谢谢！
如有任何合作需求，欢迎连络高雄总公司，将由专人与您联系！